Häufig gestellte Fragen



Passt ein Lift überhaupt auf meine Treppe?

Selbstverständlich ist jede Treppe anders, aber in der Regel passt ein Treppenlift auf jede Treppe. Dort wo Sie als Person durchlaufen können, wird auch der Treppenlift durchfahren können. Damit Sie Ihren Treppenlift aber auch wie gewünscht nutzen können, berücksichtigen wir bereits während der Planung neben den baulichen Gegebenheiten auch Ihre persönlichen individuellen Anforderungen.

Nimmt der Lift nicht viel zu viel Platz in unserem Treppenhaus ein?

Unsere Treppenlifte lassen sich immer Platz sparend zusammen klappen oder außerhalb der Treppe parken. Die Führungsschiene läuft sehr flach auf den Stufen und so nah an der Wand oder dem Geländer entlang, dass alle anderen Treppennutzer noch genügend Platz zum Gehen haben.

Kann ich noch etwas auf der Treppe transportieren?

Selbstverständlich können Sie das! Gerade unser patentiertes Einrohr-Schienensystem für den Kurvensitzlift macht dies möglich. Denn die Schiene wird in Verbindung mit dem automatischen Drehsitz so geführt, dass sie knapp über den Stufen verläuft und somit die Treppe in der üblichen Nutzungshöhe gar nicht eingeschränkt wird. Dabei ist die Treppe also trotzdem frei-auch zum Reinigen.


Ist die Beratung kostenlos und unverbindlich?

Selbstverständlich beraten wir Sie kostenlos. Während des Beratungsgespräches werden nur Fragen zu von Ihnen gewünschten Funktionen besprochen und so können wir dann das Gerät ermitteln, dass optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie dann von uns ein Angebot, über das Sie dann in Ruhe für sich entscheiden können.

 
Kann ich den Treppenlift vorab einmal testen?

Treppenlifte sind überall in Deutschland installiert, auch in Ihrer Nähe. Gern bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Probefahrt bei einem unserer bestehenden Kunden in Ihrer Nähe. Neben dem Ausprobieren des Treppenliftes können Sie dann auch mit unserem Kunden über seine Erfahrungen mit uns sprechen.

Was muss denn alles umgebaut werden, damit ein Lift bei mir eingebaut werden kann?

Umbaumaßnahmen sind in der Regel nicht erforderlich. Der Treppenlift wird den in Ihrem Haus vorhandenen Gegebenheiten angepasst.

Ist die Bedienung nicht viel zu kompliziert für mich?

Viele unserer Kunden sagen, es ist leichter Treppenlift zu fahren, als den Fernseher ein- oder auszuschalten.

Lohnt sich die Anschaffung eines Treppenliftes noch in meinem Alter?

Ein Treppenlift erweitert Ihre Mobilität und Lebensqualität in Ihrem Zuhause, und Lebensqualität ist doch für jeden Menschen immer lohnenswert, oder? Und Sie werden wieder spürbar mehr Eigenständigkeit in Ihrem eigenen Zuhause erleben.

 Was ist, wenn doch einmal etwas nicht stimmt mit meinem Lift?

Unser Kundendienst ist 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Bei Bedarf ist ein Techniker in der Regel nach 24 Stunden, meist sogar noch am selben Tag, bei Ihnen zu Hause. Damit das gar nicht erst notwendig wird, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Wartungsvertrag abzuschließen.

Ich wohne in einem Reihenhaus. Wenn ich mit dem Lift fahre, hört das mein Nachbar?

Natürlich nicht, bei normaler Isolierung. Ihr Treppenlift ist leise im Betrieb und vermeidet so störende Geräusche für alle Bewohner.

Kann ich den Treppenlift für andere unzugänglich machen bzw. abschließen?

Ja! Ihr Lift verfügen über einen Schlüsselschalter, der den Lift sicher vor Missbrauch schützt.

Wer bezahlt den Treppenlift?

Grundsätzlich ist die Anschaffung eines Treppenlifts eine private Anschaffung. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie bei der Pflegeversicherung einen Zuschuss nach § 40 Abs. 4 SGB XI erhalten. Das sind 2.557 €. Grundvoraussetzung ist die Einstufung in eine Pflegestufe. Gern stehen wir Ihnen in Fragen der Finanzierungsmöglichkeiten zur Seite.

Mein Mann kommt in ca. 3 Wochen nach Hause, wie löse ich das Problem mit der Treppe bis der Sitzlift da ist?

Als Treppenlift-Hersteller haben wir die Möglichkeit schnell zu reagieren. Ihren Sitzlift bauen wir auch in dieser Zeit bei Ihnen zu Hause ein.

Was sollen denn meine Kinder mit dem Lift machen, wenn ich nicht mehr bin?

Auf Wunsch demontieren wir Ihren Lift. Ihre Kinder können dann entscheiden, ob Sie den Lift einlagern wollen oder ob wir diesen zurücknehmen sollen und dann fachgerecht entsorgen.